A prática da Avaliação Institucional na UnisulVirtual
Palabras clave:
Avaliação Institucional 1, Design Institucional 2, Pesquisa de Satisfação 3, Educação a distância 4Resumen
Este artigo apresenta um modelo de gestão pedagógica para instituições de Educação a Distância (EaD) que tem entre seus componentes a avaliação institucional (Pesquisa de satisfação, indicadores de aprendizagem e de desligamento). A avaliação institucional faz parte da metodologia e prática do gerenciamento da melhoria contínua na UnisulVirtual. Por avaliação institucional na UnisulVirtual concebe-se o sistema de avaliação dos processos, dos componentes e agentes envolvidos. Atualmente a avaliação institucional é realizada semestralmente e basicamente é realizada por meio da análise dos dados coletados a partir da movimentação de alunos (matrícula, transferência, evasão e abandono) e por meio da pesquisa de satisfação aplicada à comunidade discente. Como produto do sistema de avaliação tem-se a geração de relatórios voltados para os usuários internos: a Diretoria do Campus e Coordenadores dos cursos e das Áreas técnicas e administrativas; e para os usuários externos: parceiros corporativos, alunos e comunidade em geral.
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Declaro que o presente artigo é original, não tendo sido submetido à publicação em qualquer outro periódico nacional ou internacional, quer seja em parte ou em sua totalidade. Declaro, ainda, que uma vez publicado na revista Caderno de Publicações, editada pelo Instituto Federal de santa Catarina, o mesmo jamais será submetido por mim ou por qualquer um dos demais co-autores a qualquer outro periódico. Através deste instrumento, em meu nome e em nome dos demais co-autores, porventura existentes, cedo os direitos autorais do referido artigo ao Instituto Federal de Santa Catarina e declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso submeterá o infrator a sanções e penas previstas na Lei de Proteção de Direitos Autorias (Nº9609, de 19/02/98).
