Elaboração de instrumento de avaliação da satisfação para atividades de ensino e extensão promovidas pelo PET-DESIGN
Palavras-chave:
Âmbitoacadêmico, Satisfação, MetodologiadeAvaliação, EstruturadeAvaliaçãoResumo
Como parte importante do seu funcionamento, o Programa de Educação Tutorial do curso de
Bacharelado em Design do IFSC - Instituto Federal de Santa Catarina (PET-Design) promove
atividades de ensino e extensão. Entender como essas ações são percebidas pelos seus
participantes é essencial para identificar oportunidades de melhoria e promover a qualificação
da atuação do PET-Design. O presente trabalho teve como objetivo desenvolver um
instrumento de avaliação da satisfação dos participantes desses eventos. Para tanto, com base
em pesquisa bibliográfica, foi realizada análise de metodologias aplicadas em contextos similares. A partir do comparativo, foi estruturada uma proposta de questionário, dividido em três blocos principais: experiência, relevância acadêmica e organização. O instrumento resultante contempla perguntas fechadas e abertas, observando a objetividade e profundidade para avaliar a percepção dos participantes. Em que pese a validação do instrumento ainda depender de sua aplicação em contexto real, sendo necessários testes para verificar sua eficácia e operacionalização prática, espera-se que a implementação poderá contribuir para o aprimoramento das atividades oferecidas à comunidade acadêmica.
