Antônio, Fagner Luiz do Canto, UNESC, Brazil

• Revista Técnico-Científica do IFSC 2011: 1º SEPEI - ARTIGOS
  ESTUDO DA PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS SOBRE A QUALIDADE DOS SERVIÇOS ELETRÔNICOS, PRESTADOS POR UMA PREFEITURA LOCALIZADA NO EXTREMO SUL DE SANTA CATARINA, ATRAVÉS DO SEU SITE
  Resumen  PDF (Português (Brasil))