Análise do layout da empresa Illuminar e contribuição de melhoria de gestão de estoque de atacarejo de materiais elétrico e hidráulicos.

Resumo

O presente trabalho de extensão tem como tema a organização do estoque e a análise do layout da
empresa CRZ Comércio de Materiais Elétricos e Hidráulicos Ltda., denominada comercialmente
Illuminar, localizada em São Miguel do Oeste, Santa Catarina. A empresa atua no comércio de
materiais elétricos, hidráulicos, ferramentas, produtos de iluminação e outros itens, atendendo
consumidores finais e profissionais especializados. Considerando a variedade de mercadorias
comercializadas e o modelo de atendimento por autosserviço, a organização dos produtos e do espaço
físico torna-se fundamental para facilitar a localização dos materiais, melhorar a circulação dos
clientes e contribuir para a eficiência das atividades internas. O objetivo do projeto é analisar o layout
e a organização do estoque da empresa, identificando dificuldades relacionadas à disposição,
armazenagem, identificação, localização e movimentação dos produtos, a fim de propor melhorias
compatíveis com a realidade organizacional. Para o desenvolvimento do trabalho, foram realizadas
visitas presenciais à empresa, observações do ambiente físico e aplicação de questionários
direcionados aos gestores, funcionários e clientes. Também foi realizado um levantamento dos
produtos disponíveis na loja, acompanhado de registros fotográficos e divisão das mercadorias por
categorias, como materiais elétricos, hidráulicos, ferramentas, jardinagem, equipamentos de proteção
individual, ferragens e acessórios. Como atividade complementar, foram observadas práticas de
organização e exposição de produtos em estabelecimentos do mesmo segmento, por meio de
benchmarking, buscando referências que pudessem contribuir para a elaboração das propostas de
melhoria. Os resultados parciais evidenciaram a necessidade de analisar e aprimorar a distribuição
dos produtos, especialmente quanto à setorização, à identificação visual e à organização das diferentes
categorias. Verificou-se que a ausência de uma lógica claramente definida para o agrupamento das
mercadorias pode dificultar sua localização e interferir nas atividades de reposição e atendimento. A
partir dessas constatações, o projeto prevê a elaboração de uma proposta de layout mais organizado,
com melhor aproveitamento do espaço físico, identificação dos setores e aproximação de produtos
complementares. Conclui-se, nesta etapa, que o diagnóstico e o levantamento das mercadorias
constituem bases importantes para o planejamento de melhorias na gestão de materiais e na
experiência de compra dos clientes. O projeto encontra-se em desenvolvimento, sendo necessárias a validação das propostas junto à empresa, a implementação das ações aprovadas e a avaliação dos resultados para verificar sua efetividade.